FAQ - Häufig gestellte Fragen

Ja. Alle bei Akashi Cards angebotenen Produkte sind originale TCG-Produkte aus seriösen Bezugsquellen.

Versiegelte Produkte werden ungeöffnet und im Originalzustand geliefert.

Nein. Alle Produkte werden in ihrem Originalzustand verkauft. Wir wiegen keine Booster ab und manipulieren keine versiegelten Produkte. So stellen wir sicher, dass jeder Kunde die gleichen Chancen auf seltene Karten hat.

Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang.

Bei Lieferungen ins EU-Ausland beträgt die Lieferzeit in der Regel 3–7 Werktage.

In der Regel werden Bestellungen, die bis 14:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag bearbeitet und versendet. 📦
Ausgenommen sind Vorbestellungen / Preorder-Produkte.

Wir versenden alle Bestellungen aus Baden-Württemberg, Deutschland.
Jede Bestellung wird sorgfältig und sicher verpackt.

Die Versandkosten variieren je nach Lieferland und Bestellwert.

Die genauen Versandkosten werden im Checkout angezeigt, sobald sich Artikel im Warenkorb befinden.

Bei einer Vorbestellung reservierst du dir dein Produkt bereits vor dem Versand.

Der Artikel ist aktuell noch nicht auf Lager oder erscheint erst zu einem späteren Zeitpunkt.

So sicherst du dir dein Produkt frühzeitig, bevor es ausverkauft ist.

Vorbestellungen werden versendet, sobald das Produkt bei uns auf Lager eingetroffen ist.

Das voraussichtliche Versand- oder Release-Datum findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite. 📦

Wenn deine Bestellung sowohl Vorbestellungen als auch sofort verfügbare Artikel enthält, erfolgt der Versand gemeinsam, sobald alle Artikel verfügbar sind. 📦

So vermeiden wir doppelte Versandkosten.

Falls du die lagernden Artikel früher erhalten möchtest, empfehlen wir eine separate Bestellung.

Wir bieten sichere und gängige Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte und weitere.

Alle Zahlungen werden über zertifizierte Zahlungsanbieter abgewickelt.

Ja. Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Details findest du in unserem Widerrufsrecht.

Ja! Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir freiwillig eine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen an – sofern die Produkte ungeöffnet & originalversiegelt sind.

Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

Ja. Versiegelte Trading-Card-Game-Produkte sind nach Öffnung vom Widerruf ausgeschlossen (§ 312g BGB).

Solange die Produkte originalversiegelt sind, greift entweder das gesetzliche Widerrufsrecht oder unsere freiwillige 30-Tage-Rückgabe.

Du kannst uns jederzeit über unser Kontaktformular erreichen.

Wir beantworten Anfragen in der Regel so schnell wie möglich.

Nein. Akashi Cards ist ein reiner Online-Shop und kein stationäres Ladengeschäft.

Ja! Aktive Giveaways findest du jederzeit auf unserer Giveaway-Seite:

👉 https://akashicards.de/pages/🎉-giveaways

Dort stehen alle Infos zu Gewinnen, Teilnahme & Laufzeit transparent zusammengefasst.

Ja. Unsere Giveaways werden transparent ausgelost. Deine Daten werden ausschließlich für die Durchführung des Gewinnspiels verwendet. Details findest du auf der Giveaway-Seite und in unserer Datenschutzerklärung.

✔️ Originale & versiegelte TCG-Produkte

✔️ Schneller Versand aus Deutschland

✔️ Persönlicher Support per Chat

✔️ Faire Preise, Drops & Giveaways

Solltest du hier keine passende Antwort gefunden haben, nutze einfach unser Kontaktformular – wir helfen dir gerne weiter.