Cancellation policy
Bestellungen können storniert werden, solange diese noch nicht bearbeitet oder versendet wurden.
Sobald eine Bestellung versendet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall kannst du von unserem freiwilligen 30-tägigen Rückgaberecht sowie deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Das freiwillige 30-tägige Rückgaberecht gilt ausschließlich für ungeöffnete, unbenutzte und originalversiegelte Produkte. Geöffnete Booster, Displays, Sammelkarten sowie entsiegelte TCG-Produkte sind von der freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen.
Bei Vorbestellungen (Preorders) ist eine Stornierung bis zum Versand der Bestellung möglich.
Stornierungs- und Rückgabeanfragen können bequem über das Kundenkonto eingereicht werden. Alternativ kannst du uns unter info@akashicards.de unter Angabe deiner Bestellnummer kontaktieren.
Stornierungsanfragen werden im Einzelfall geprüft. Eine Stornierung kann insbesondere dann abgelehnt werden, wenn die Bestellung bereits bearbeitet, verpackt oder an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Das gesetzliche Widerrufsrecht sowie unser freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht bleiben von dieser Stornierungsrichtlinie unberührt und gelten gemäß den jeweils angegebenen Bedingungen.